Профессиональныйкоуч

Первый модуль — фундамент профессии. Вы разберётесь, как устроена коучинговая сессия, научитесь слышать настоящий запрос клиента, заключать контракт и сопровождать человека к собственному решению. Главная задача модуля — чтобы после него участник не просто знал основные понятия коучинга, а понимал логику профессиональной сессии.

Основные темы модуля:

1. Коуч-позиция. Как оставаться в позиции партнёрства, не давать клиенту готовых решений, не становиться наставником, советчиком или спасателем и сохранять ответственность клиента за собственный выбор.

2. Раппорт и профессиональный контакт. Как создавать пространство доверия и

безопасности, в котором клиент готов исследовать свой запрос и находить новые решения.

3. Голос как инструмент коуча. Темп, тон, интонация, паузы и их влияние на

взаимодействие с клиентом.

4. Уровни и типы профессионального слушания. Как слышать не только слова клиента, но и смыслы, противоречия, акценты, изменения состояния и то, что может стоять за первоначальной формулировкой запроса.

5. Контракт и формат конечного результата. Как определить, с чем клиент

действительно хочет работать, договориться о предмете сессии и удерживать фокус в процессе работы. Как переводить первоначальный запрос клиента в конкретный результат сессии.

6. Коучинговая стрела. Логика движения клиента от текущей ситуации к желаемому результату.

7. Шкалирование. Как определить точку А, увидеть желаемую точку Б и отслеживать динамику клиента.

8. Коучинговые и «волшебные» вопросы. Как задавать вопросы, которые помогают человеку увидеть то, чего он раньше не замечал, расширить поле вариантов и найти собственное решение.

Игровые инструменты

«Прицелься» (модель grow) — игровой практикум для освоения логики коучингового взаимодействия. Участники учатся удерживать фокус на запросе клиента, задавать продвигающие вопросы, замечать изменения в процессе работы и сопровождать клиента от исследования ситуации к собственным выводам и решениям.

Модель SCORE — инструмент структурного исследования клиентского запроса:

текущая ситуация и её проявления → причины → желаемый результат → необходимые ресурсы → эффекты и последствия изменений.

После очного модуля начинается практическая отработка онлайн. Участники работают в тройках:

коуч — проводит учебную коучинговую сессию;

клиент — приходит со своим реальным запросом и получает собственный опыт

прохождения коучинга;

наблюдатель — анализирует структуру сессии, контакт, вопросы, контрактинг,

движение клиента и предоставляет развивающую обратную связь.

Состояния, страхи, убеждения, внутренние стратегии и восстановление опор

Не всегда между целью человека и результатом стоит отсутствие знаний или понятного плана. Иногда человек прекрасно понимает, чего хочет и что необходимо делать, но не двигается: испытывает страх, теряет энергию, возвращается к привычным сценариям, сомневается в себе или обнаруживает, что прежние способы достижения результата больше не работают.

Второй модуль посвящён более глубокой работе с тем, что происходит внутри человека и влияет на его решения, действия и способность двигаться вперёд.

Участники учатся исследовать состояние клиента, замечать ограничивающие убеждения и привычные стратегии, работать со страхами, находить внутренние и внешние ресурсы и сопровождать человека в восстановлении опоры — сохраняя границы профессиональной компетенции коуча.

Основные темы модуля

1. Состояние клиента в коучинговом процессе Как состояние влияет на восприятие ситуации, выбор, мотивацию и способность действовать.

2. Колесо жизненного баланса Исследование различных сфер жизни, поиск зон напряжения и определение запроса, который действительно требует внимания.

3. Три позиции восприятия Исследование ситуации из позиции себя, другого человека и независимого наблюдателя. Расширение картины происходящего и поиск новых вариантов взаимодействия.

4. Модификация субъективного опыта Как прошлый опыт и его интерпретация продолжают влиять на настоящее. Исследование возможности по-другому посмотреть на произошедшее и изменить отношение к ситуации.

5. Шкала состояния Определение текущего состояния, отслеживание динамики и поиск того, что помогает человеку переходить в более ресурсное состояние.

6. Страхи и внутренние ограничения Как исследовать страх, не бороться с ним, а понимать, что за ним стоит и каким образом он влияет на решения и действия клиента.

7. Ограничивающие убеждения Как обнаруживать установки и внутренние правила, которые человек воспринимает как истину и которые могут сужать поле его возможностей.

8. Привычные стратегии поведения Как человек реагирует на сложность, неопределённость, риск, конфликт, необходимость выбора и изменений.

9. Расширение поведенческих стратегий Поиск альтернатив привычному способу реагирования и формирование новых вариантов действия.

10. Ресурсное состояние Что является внутренней опорой человека. Как находить уже существующие ресурсы и видеть дополнительные источники поддержки.

11. «Раскрытие солнца» Исследование сильных сторон, ресурсного потенциала и внутренних опор клиента.

12. Линия приверженности Разница между «я хочу» и «я действительно готов это делать». Исследование готовности человека двигаться к выбранной цели.

13. Зона комфорта и зона развития Как отличить необходимость восстановления от избегания изменений. Что происходит с человеком при переходе на следующий уровень.

14. Ресурс и энергия Что наполняет человека, что забирает ресурс и какие привычные стратегии могут поддерживать состояние истощения.

15. Коучинговая работа с выгоранием и истощением Исследование профессиональной нагрузки, отношений, жизненного баланса, потребностей, внутренних конфликтов и факторов, влияющих на состояние человека — в пределах компетенции коуча.

16. Восстановление внутренних опор Как помочь клиенту определить, на что он может опереться сейчас и какие изменения позволят постепенно возвращать ресурс и устойчивость.

17. Профессиональные границы Где заканчивается коучинговая работа с состоянием и когда необходимо рекомендовать клиенту обратиться к специалисту другого профиля.

Игровые инструменты модуля

«Контрасты» — исследование привычных способов мышления и поведения. Помогает увидеть повторяющиеся сценарии и найти более ресурсные стратегии.

«Сказки разума» — работа со страхами через метафору: что стоит за страхом, от чего он защищает, как влияет на выбор человека и какие новые способы взаимодействия с ситуацией возможны.

«Подарок карьеристки» — исследование профессионального пути, ограничений, рисков, ресурсов и новых направлений развития.

«Тайна внутреннего огня» — работа с запросами на истощение и выгорание. Исследование того, куда уходит энергия, какие потребности остаются без внимания и где могут находиться источники восстановления.

«Осторожно, радиация!» — поиск факторов и повторяющихся сценариев, которые забирают ресурс и создают напряжение.

«Нелюбовь» — метафорический инструмент для исследования отношения к себе, внутренних реакций, потребностей и эмоционально значимых ситуаций.

«Стоп-стресс» — исследование источников напряжения, привычных реакций на стресс и доступных человеку способов восстановления.

Практика после модуля — 24 часа

Участники продолжают работу онлайн в профессиональных тройках:

КОУЧ → КЛИЕНТ → НАБЛЮДАТЕЛЬ

Задача практики — научиться не просто применять отдельную технику, а видеть запрос целиком и понимать, какой инструмент действительно нужен конкретному клиенту.

Цели, решения, ценности и проектирование жизненной траектории

Третий модуль посвящён работе с целями, выбором, ценностями и жизненной стратегией клиента. Участники учатся помогать человеку выходить из неопределённости, находить действительно свои цели, принимать решения и выстраивать понятную траекторию движения к результату.

Это переход от вопроса «Чего я хочу?» к более глубокому — «Почему это важно для меня, кем я хочу стать и какое будущее я выбираю?»

Основные темы модуля

1. Цель как объект коучинговой работы Как исследовать цель клиента глубже первоначальной формулировки. Как отличить собственную цель от социально ожидаемой, навязанной или потерявшей актуальность.

2. Линия времени Работа с временной перспективой. Как помочь клиенту увидеть желаемое будущее, определить значимые точки на пути к нему и посмотреть на настоящее из перспективы результата.

3. Декартовы координаты Исследование выбора через четыре перспективы: что произойдёт, если человек примет решение; что произойдёт, если не примет; чего не произойдёт в каждом из вариантов. Работа с последствиями выбора.

4. Стратегия Уолта Диснея Мечтатель → Реалист → Критик. Как разделять процессы генерации идей, проектирования и оценки, чтобы внутренний критик не останавливал человека раньше, чем появится решение.

5. «Прогулка к мастерству» Исследование следующего уровня развития: где человек находится сейчас, каким хочет стать и какой путь отделяет его от желаемого уровня.

6. «Стол менторов» Расширение привычной картины мира через разные перспективы. Как помочь клиенту выйти за пределы собственного способа мышления и увидеть дополнительные решения.

7. Работа с неопределённостью Как сопровождать клиента, когда нет одного очевидно правильного решения, недостаточно информации или невозможно заранее гарантировать результат.

8. Принятие решений Исследование альтернатив, последствий и собственных критериев выбора. Как не принять решение за клиента, а помочь ему найти решение, которое он готов сделать своим.

9. Внутренние и внешние ресурсы Что у человека уже есть для движения к цели? Каких ресурсов пока не хватает? Что можно получить, развить, привлечь или использовать иначе?

10. От решения к стратегии Как превратить осознание в понятную траекторию движения.

11. От стратегии к действию Конкретизация следующих шагов, сроков, ресурсов и личной ответственности клиента.

Коучинг идентичности

Во второй части модуля участники переходят от вопроса «Что я хочу получить?» к более глубокому исследованию:

«Кто я?» «Что для меня действительно важно?» «В чём я хочу реализоваться?» «Почему я выбираю именно этот путь?» «Какой жизни я хочу?»

12. Ценностный образ себя Как представление человека о себе связано с его решениями, целями, поведением и тем уровнем результата, который он себе позволяет.

13. Техника «Ясность» Исследование настоящего запроса и направления дальнейшего движения.

14. Корневая ценность Что в действительности стоит за целью? Что человек хочет получить через достижение результата на более глубоком уровне?

15. Ценности и убеждения Как ценности влияют на выбор и мотивацию, а убеждения — на то, какие возможности человек считает для себя доступными.

16. Логические уровни Роберта Дилтса Окружение → поведение → способности → убеждения и ценности → идентичность → смыслы.

Участники учатся определять, на каком уровне находится запрос клиента, и не пытаться решать проблему одного уровня инструментами другого.

17. Идентичность Исследование вопросов «Кто я сейчас?» и «Кем я становлюсь?». Как изменение идентичности связано с переходом человека на новый жизненный или профессиональный уровень.

18. Поиск призвания Исследование способностей, ценностей, интересов, опыта и направлений, в которых человек хочет реализовать себя.

19. Профессиональная и личная самореализация Как соединить то, что человеку важно, с тем, что он делает и создаёт.

20. Жизненная перспектива Как помочь клиенту выйти за пределы одной текущей задачи и увидеть более широкую картину желаемого будущего.

21. Большие жизненные и профессиональные цели Как соединить долгосрочное направление с конкретными решениями настоящего.

Игровые инструменты модуля

«Твоё время пришло» — исследование внутренних и внешних ресурсов. Помогает увидеть, на что человек уже может опираться, какие возможности существуют вокруг него и какие ресурсы необходимо найти или усилить.

«Сила шести» — системное исследование цели с нескольких перспектив. Позволяет выйти за пределы привычного видения ситуации и увидеть дополнительные варианты и последствия возможных решений.

Техники принятия решений — работа с выбором, альтернативами, последствиями и собственными критериями клиента.

«Цельность» — более глубокое исследование цели через ценности. Не только «Чего я хочу достичь?», но и «Почему это для меня важно и действительно ли это моя цель?»

Пирамида логических уровней Роберта Дилтса — исследование запроса на разных уровнях, в том числе при работе с призванием, профессиональной реализацией и направлением дальнейшего развития.

Колода «Когда» — метафорический инструмент, позволяющий через образы и ассоциации обнаруживать дополнительные смыслы и формулировать то, что человеку пока сложно выразить словами.

Практика после модуля — 24 часа

После очного обучения участники продолжают работу онлайн в профессиональных тройках:

КОУЧ → КЛИЕНТ → НАБЛЮДАТЕЛЬ

Особенность третьего модуля — участник учится не торопиться вести клиента к действию.

Сначала необходимо понять, с чем мы действительно работаем: с отсутствием стратегии, сложностью выбора, конфликтом ценностей, чужой целью, вопросом идентичности или поиском нового направления.

Профессиональная логика работы постепенно становится глубже:

запрос → цель → ценности → идентичность → варианты → ресурсы → выбор → решение → стратегия → действие → жизненная перспектива.

Результат модуля

После третьего модуля участник умеет сопровождать клиента в работе с целями, сложным выбором, принятием решений, ценностями, идентичностью, призванием и самореализацией.

Он способен не просто помочь человеку ответить на вопрос «Что мне делать дальше?», а создать пространство для более глубокого решения:

«Чего я действительно хочу? Почему это важно именно для меня? Какое будущее я выбираю — и какой путь готов пройти, чтобы его создать?»

Работа с лидерами, управленческими запросами и развитием бизнеса

Задача модуля — научиться понимать специфику человека внутри бизнес-системы.

Блок 1. Основы бизнес-коучинга

1. Что такое бизнес-коучинг

2. Коучинг, менторинг, консалтинг и бизнес-тренинг: границы методов

3. Кто является клиентом бизнес-коуча

Собственник → предприниматель → топ-менеджер → руководитель → сотрудник → команда.

4. Трёхсторонний контракт / Когда заказчик и непосредственный клиент — разные люди.

5. Бизнес-цель и личный запрос руководителя

Блок 2. Коучинг лидера

6. Лидерская идентичность

7. Переход на новый управленческий уровень

8. Стратегическое мышление

9. Принятие решений в неопределённости

10. Приоритеты руководителя

11. Делегирование и контроль

12. Ответственность

13. Работа с управленческой перегрузкой

Блок 3. Руководитель и люди

14. Коучинговый стиль управления

15. Как перестать давать сотрудникам готовые решения

16. Постановка задач через коучинговый подход

17. Развивающая беседа

18. Мотивация сотрудников

19. Ответственность и самостоятельность команды

20. Обратная связь

21. Сложные разговоры

22. Конфликты

23. Сопротивление изменениям

Блок 4. Системное мышление

24. Руководитель как часть системы

25. Связь «лидер → команда → процессы → результат»

26. Работа с изменениями

27. Масштабирование бизнеса и масштабирование самого лидера

28. Границы ответственности бизнес-коуча

«Акула бизнеса» — инструмент предпринимательского мышления, исследования бизнес-стратегий и масштабирования.

Авторская методология работы со стратегиями мышления и поведения через игру

Полноценная методология игропрактики: от профессиональной позиции до переноса игрового опыта в реальную жизнь.

Блок 1. Методология

1. Что такое игропрактика

2. Игровой метод в коучинге

3. Почему в игре становятся видимыми реальные стратегии человека

4. Виды игровых форматов

5. Индивидуальные и групповые игры

6. Трансформационные игры

7. Бизнес-игры

8. Стратегические игровые форматы

Блок 2. Профессиональная позиция игропрактика

9. Роль ведущего

10. Коуч-позиция в игре

11. Что наблюдает игропрактик

12. Стратегии выбора

13. Стратегии взаимодействия

14. Отношение к риску, ресурсам, конкуренции и ограничениям

15. Как не интерпретировать за участника

Блок 3. Алгоритм проведения

16. Определение запроса

17. Подбор игры под запрос

18. Золотые правила игропрактики

19. Этапы проведения игры

20. Коучинговые вопросы в игре

21. Работа с метафорой

22. Сопротивление и сложные реакции

23. Фиксация осознаний

24. Перенос игрового опыта в реальную жизнь

Работа с групповой динамикой, коллективным мышлением и командными изменениями

Модуль посвящён отдельной технологии работы с группами и командами.

Блок 1. Профессиональная рамка

1. Индивидуальный, групповой и командный коучинг

2. Чем группа отличается от команды

3. Команда как единый клиент

4. Роль командного коуча

5. Отличия коучинга от фасилитации, тренинга и командного консалтинга

Блок 2. Работа с группой

6. Контракт

7. Контракт с заказчиком и командой

8. Формирование группового запроса

9. Общая цель

10. Создание безопасного пространства

11. Групповая динамика

12. Роли участников

13. Коммуникационные паттерны

14. Работа с разными позициями

15. Вовлечение участников

16. Работа с сопротивлением

17. Конфликты

Блок 3. Коллективное мышление

18. Как группа принимает решения

19. Как создавать пространство для коллективного поиска

20. Коучинговые вопросы группе

21. Работа с ресурсами команды

22. Командная ответственность

23. Работа с изменениями

24. Формирование договорённостей

Блок 4. Алгоритм командной сессии

Блок 5. Техники для работы с командой